母嬰用品是目前乃至以后發(fā)展?jié)摿,收益豐厚的產(chǎn)業(yè)之一 母嬰用品產(chǎn)業(yè)是21世紀(jì)的全世界內(nèi)的朝陽產(chǎn)業(yè),也是拉動(dòng)各國GDP增長的動(dòng)力源泉之一。2008年的新生兒人口將增加2200萬。未來3年,中國又將迎來新一輪的嬰兒潮,引爆母嬰用品市場新一輪“淘金潮”。
隨著現(xiàn)代母嬰用品的走俏,許多商家都把眼光瞄準(zhǔn)了母嬰用品市場,母嬰用品的市場價(jià)值不可估量。精明的投資者,對母嬰用品這塊肥沃的領(lǐng)域垂涎已久,并不斷的把投資的重點(diǎn)放在了母嬰用品上。目前國內(nèi)平均每名母嬰每年在用品上的花費(fèi)大概是400元,國內(nèi)3億多母嬰中,8000萬城市母嬰每年在購買用品上要花掉320億元,再加上2.5億農(nóng)村母嬰的用品消費(fèi),每年國內(nèi)母嬰的用品消費(fèi)在500億元以上。估計(jì)到2010年,中國母嬰用品年消費(fèi)額有望超過1000億元。強(qiáng)大的數(shù)字蘊(yùn)含著母嬰用品的巨大市場,巨大的市場必然蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)和強(qiáng)大的利潤空間。在計(jì)劃生育基本國策的影響下,一個(gè)家庭只有一個(gè)孩子,“望子成龍,望女成鳳”是天下父母的普遍心態(tài)。孩子是父母的心頭肉,而他們也將是父母們“重點(diǎn)投資對象”!
而在沒有小孩的時(shí)候,似乎生活中只有理發(fā)館、飯鋪、書店、郵政局等。我們想不出嬰兒醫(yī)院、糖果店、玩具鋪等等的意義……乃至小天使自天飛降,跟我們有關(guān)系的東西可是不知道增加了多少倍!”在老舍眼中,小孩是“把人帶到新大陸去的哥倫布”。為了滿足“哥倫布”的種種需要,父母們通過網(wǎng)絡(luò)、電視、商店去購買一些看似趣致實(shí)則無用的小東西。于是,母嬰市場自然也就成為掘金的富礦。
單一的模式難取勝對于孩子,年輕的父母希望能展示甚至炫耀他們;對于購物,希望能安全快捷,并滿足孕期等特殊時(shí)期的需求;對于育兒,還渴望有知識方面的交流……多元化的需求交織在一起,形成了內(nèi)地嬰幼兒用品每年超過1200億元的市場?梢哉f,從任何一個(gè)角度切入,貌似都能尋找到商機(jī),然而任何一個(gè)單一的模式,仿佛都很難取得勝利。
已經(jīng)兩個(gè)孩子的寶寶樹董事長兼CEO王懷南說,“這是最剛性的需求,即便是金融危機(jī)下,父母也不會(huì)吝于給孩子花錢!毕啾绕渌袠I(yè),母嬰市場將是這輪經(jīng)濟(jì)危機(jī)的避風(fēng)港。于是,這座富礦里云集了2000余家逐鹿者,但也因母嬰市場消費(fèi)的復(fù)雜性,他們選擇了不同的商業(yè)模式。其中“目錄+網(wǎng)站模式”的有紅孩子、愛嬰網(wǎng):“網(wǎng)站+目錄+實(shí)體店模式”的有樂友、麗家寶貝、好孩子;以交流互動(dòng)為主的社區(qū)育兒網(wǎng)站有寶寶樹、搖籃網(wǎng)、媽媽說,它們目前主要通過吸引廣告和電子商務(wù)來經(jīng)營。
雖然都與網(wǎng)站相關(guān),但母嬰網(wǎng)站的道路并不相同。因適合網(wǎng)上銷售的奶粉、紙尿褲等利潤越來越低,從而促使紅孩子向家庭購物平臺(tái)轉(zhuǎn)型,非母嬰產(chǎn)品占比越來越高,它正向綜合類購物網(wǎng)站發(fā)展;而樂友等三位一體模式運(yùn)行的零售商,不僅面臨線上線下整合資源的難題,也受到了其他連鎖經(jīng)營形式實(shí)體店的沖擊;寶寶樹、搖籃網(wǎng)等網(wǎng)站,雖然均已經(jīng)獲得了大筆風(fēng)投,但要還很難快速贏利。因此我們需要選擇不同的方式。
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)與網(wǎng)絡(luò)零售商應(yīng)深度合作業(yè)內(nèi)人士曾透露,多年來,母嬰電子商務(wù)目前面臨兩個(gè)瓶頸:一是擴(kuò)張過程中的資源整合以及配套的壓力;二是已有商業(yè)模式亟待深層整合的壓力!鞍鹱稍冄芯繂T”張艷平認(rèn)為,母嬰電子商務(wù)平臺(tái)隨著地盤擴(kuò)張,在新的市場中面臨新的壓力,即如何與當(dāng)?shù)毓⿷?yīng)商合作,實(shí)現(xiàn)贏利。還有,很多一線城市,母嬰網(wǎng)購市場發(fā)展比較穩(wěn)定,而對于一些二三線城市,或者偏遠(yuǎn)城市,以及更加廣闊的農(nóng)村市場,物流配送等服務(wù)體系不完善,這種情況下,如何保證服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量?如何提高送貨的效?
據(jù)互聯(lián)網(wǎng)研究機(jī)構(gòu)“易觀國際”認(rèn)為,母嬰市場各商業(yè)模式亟待整合和深度合作以實(shí)現(xiàn)更大的商業(yè)價(jià)值。一方面,母嬰門戶和社區(qū),其商業(yè)模式以廣告等互聯(lián)網(wǎng)營銷為主,這種營銷方法有待與網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)相結(jié)合,以實(shí)現(xiàn)營銷到銷售的有效銜接。另一方面,母嬰網(wǎng)上零售平臺(tái),應(yīng)該有針對性的進(jìn)行營銷方式的改進(jìn)和流量引入,以實(shí)現(xiàn)零售業(yè)務(wù)的提升和質(zhì)量的保障。
銷售網(wǎng)的多渠道模式因母嬰市場需求的復(fù)雜和多樣性,育兒用品銷售呈現(xiàn)出線上線下相結(jié)合的多渠道特征。國內(nèi)目前育兒產(chǎn)品銷售類網(wǎng)站主要分為兩類:,以“電子商務(wù)+目錄”銷售育兒產(chǎn)品的紅孩子、愛嬰網(wǎng);第二,以“目錄+網(wǎng)站+實(shí)體店”銷售育兒產(chǎn)品,包括樂友、麗家寶貝、酷菲兒、好孩子等。其商業(yè)模式在國外都已經(jīng)有非常成功的例子可循。國內(nèi)采取“目錄+網(wǎng)站”模式的網(wǎng)站,它們的學(xué)習(xí)對象是德國歐圖。采用“目錄+網(wǎng)站+實(shí)體店”模式的網(wǎng)站,它們的學(xué)習(xí)對象是美國著名玩具商反斗城開設(shè)的玩具網(wǎng)站babiesrus.
雖然都以母嬰市場作為切入點(diǎn),但以紅孩子為代表的“目錄+網(wǎng)站”模式,產(chǎn)品線正在向更寬廣領(lǐng)域延展。這是因?yàn)檫m合通過網(wǎng)絡(luò)以及目錄銷售的育兒產(chǎn)品主要集中在品牌強(qiáng)、消耗量極大的奶粉和紙尿褲領(lǐng)域。這一領(lǐng)域的利潤率也越來越低并且透明。而利潤率較高的服裝、童車、童裝等用品,則用戶更希望能到專賣點(diǎn)實(shí)地體驗(yàn)購買。因此,以紅孩子為代表的經(jīng)銷商決定借助已搭建好的渠道,從母嬰市場向家庭購物平臺(tái)轉(zhuǎn)換。而以樂友為代表采取線上線下銷售相結(jié)合方式的經(jīng)銷商,則專注于母嬰這一領(lǐng)域,進(jìn)行精耕細(xì)作。
這兩類嬰幼兒產(chǎn)品銷售網(wǎng)站的商業(yè)模式,雖然獲得了風(fēng)投的青睞,但仍面臨著諸多挑戰(zhàn):“電子商務(wù)+目錄”模式的紅孩子,其渠道已經(jīng)建立完畢,但隨著產(chǎn)品線從母嬰領(lǐng)域延伸至化妝品、電子產(chǎn)品、家居等用品,與傳統(tǒng)意義上的購物網(wǎng)站的差別在縮小,在原有渠道上是否能在今后激烈的競爭中取得勝利還是未知數(shù)。
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