母嬰店的補(bǔ)貨問題是影響店面正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要環(huán)節(jié)，一個(gè)好的補(bǔ)貨渠道可以保證補(bǔ)貨的及時(shí)，一個(gè)思路清晰的補(bǔ)貨方法可以保證補(bǔ)貨種類的合理性。所以，本文就來給大家說說其中的門道！

為什么補(bǔ)貨要及時(shí)

第一次進(jìn)貨都是本著：量少品種多的宗旨，開業(yè)后很快會(huì)出現(xiàn)有些產(chǎn)品斷貨現(xiàn)象，補(bǔ)貨就成了開業(yè)后第一個(gè)要面臨的問題，假如進(jìn)貨地方近還好說，假如進(jìn)貨地方比較遠(yuǎn)，這牽涉到運(yùn)費(fèi)問題，很多客戶都會(huì)抱著等缺貨比較多時(shí)再一起多補(bǔ)點(diǎn)的心理。

對(duì)于新開店，常出現(xiàn)斷貨是比較致命的錯(cuò)誤，客戶的心理承受度是兩次。第一次缺貨客戶覺得是正常的，一般的老板都會(huì)給客戶承諾一個(gè)時(shí)間，告訴她什么時(shí)候到貨，假如客戶第二次來了還是沒貨，即使你的理由再冠冕堂皇，客戶也會(huì)棄你而去，只是少了這筆生意是其次，重要是客戶會(huì)對(duì)我們沒有信心，特別是剛開始，客戶都是沖你新開張抱著試試看的態(tài)度來購物，假如一開始就讓客戶沒信心，或造成不滿意的印象，以后就很難再挽救回來。

為了避免這種不及時(shí)到貨的情況，維清母嬰給我們的加盟商提供電話訂貨的方式，只需要在家提前訂貨就能夠保證補(bǔ)貨的及時(shí)哦。

補(bǔ)貨的方法很重要

把母嬰店開起來不是難事，難得是開業(yè)后盡量讓來的客戶都能留住這才是最關(guān)鍵的，留住客戶，其中補(bǔ)貨及時(shí)是一個(gè)比較重要的因素。補(bǔ)貨分兩部分，一是已經(jīng)銷售過的產(chǎn)品需要補(bǔ)貨；二是沒有銷售過，是客戶提起的產(chǎn)品需要補(bǔ)貨。第二種情況是要小心應(yīng)對(duì)的一種情況，嬰兒用品品種有—萬多個(gè)，任何的店面都不能做齊全，而客戶有一種現(xiàn)象：店里沒什么，她就問什么！ 這是客戶獲得自我滿足感的一種習(xí)慣，她不一定真正需要這種產(chǎn)品，只是沒看有這種產(chǎn)品，她會(huì)隨口問，潛意識(shí)里的思想是：我還知道有別的商品，但你這里沒有，并且讓我發(fā)現(xiàn)了你這里沒有，從而獲得一種心理上的成就感。

對(duì)于這種客戶需求，我們稱之為：假需求。作為店主，你要分辨出哪些是真正的需求，哪些是假需求，假如陷入了客戶假需求的圈圈里，怎么做，你都會(huì)覺得產(chǎn)品不夠，會(huì)讓你在產(chǎn)品這一塊消耗過多的精力。