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母嬰閃購Zulily成功經驗分享
母嬰閃購網站Zulily創(chuàng)始人之一的Darrell Cavens曾說過:“我們的任務就是在每一天都保持極快的發(fā)展速度!倍缃,Zulily已經收獲了外界對其“成長飛快”的認可。
成立于2009年的Zulily日前向美國證券交易委員會提交IPO文件,擬籌資1億美元。在2012年7月份的D輪融資中,Zulily融資8500萬美元,并被估值10億美元。
據Zulily IPO文件顯示,Zulily活躍用戶數達220萬人,去年營收3.31億美元,遠高于2011年的1.43億美元,今年上半年同比仍然暴增114%至2.72億美元。同時,去年還虧損1030萬美元的Zulily,今年上半年已實現230萬美元的盈利。
相比較而言,位于西雅圖地區(qū)于今年上市的科技公司Tableau Software市值達41億美元,但去年的營收僅為1.273億美元,現在依舊沒有盈利。如果此次IPO成功,Zulily將成為西雅圖地區(qū)最年輕且規(guī)模最大的上市科技公司。
目前,整個團購市場并不景氣,美國另一大閃購網站Fab就境遇不佳,CEO宣布主動停薪一年,作為母嬰閃購網站的Zulily為何成長如此之快?
讓推廣郵件成為“藝術品”
Zulily是由在線鉆石珠寶銷售商Blue Nile前高管達萊爾·凱文斯(Darrell Cavens)和馬克·瓦登(Mark Vadon)創(chuàng)立的。目前,主要售賣媽媽裝、童裝、女性用品、家庭日用品、玩具及兒童讀物等。
其運營模式為閃購,即限時特賣,通過縮短用戶的決策時間,提高用戶購買效率,同時,規(guī)避庫存積壓。
每天清晨六點,Zulily都會向用戶發(fā)送郵件,提供600種風格或數量的服裝或物品,供用戶選擇。這些服飾都具有50%到90%的價格優(yōu)惠,而優(yōu)惠活動持續(xù)72小時或庫存售罄。
Zulily網站頁面干凈整齊,產品引導界面主要分成五大類:當日新品、熱銷產品、昨日產品、按產品分類、按尺寸分類。另外還專設了明日產品預熱區(qū),網站產品的圖片,全部由網站攝影師專門拍攝,畫面精致美觀,受用戶喜歡。甚至有人稱,把每日收看Zulily的產品郵件當成休閑消遣。
貼近女性心理:讓產品有感情
“女人和孩子的錢最好賺!盳ulily的成長速度與其選擇的領域有莫大關系。
Zulily IPO文件顯示,據美國人口普查局報告,2012年,3900萬戶美國家庭中不滿18歲人群占到1億2千人。而在這些家庭中,媽媽一般控制支出的絕大份額。據廣告行業(yè)2012年報告顯示,在兒童服裝、女士服裝和家居等品類的消費中,女性控制家庭支出的73%。
而且,女性還是最活躍的網購用戶群體。據ComScore的最新數據,女性占美國人口的49.8%,但占網上在線購買者比例的61.1%。
為此,Zulily 不僅為媽媽們提供一個好的購物環(huán)境,還根據女性感性的特點,給她們講一個個小故事。凱文斯表示,大多數母嬰產品品牌建立初多是給自己的小孩設計,在孩子成長期間必有諸多感人的瞬間,將這些寫出來進行產品傳播,很容易拉近與消費者的距離,讓產品不再只是單純的產品。
拉攏小品牌完成低成本運作
閃購模式雖較為新穎,但類似的閃購網站已經不少,怎樣才能脫穎而出實現盈利呢?Zulily的做法是盡可能降低成本。
Zulily瞄準“沒人聽說過的”的品牌,說服它們打折,且獲得他們創(chuàng)業(yè)背后的故事,幫助他們進行傳播并完成風格定位,外加這些小品牌別致的款式,受到固定客戶的喜愛,訂貨量比大品牌多達數十倍。與此同時,Zulily對這些自己發(fā)展來的小品牌不進行庫存儲備,將此類產品的庫存風險完全轉嫁。
再者,Zulily未花錢請模特,而是讓父母們把孩子免費帶來拍攝;作為交換,他們把孩子的照片留在網上。孩子照片存放的時間,則通過點擊量來決定。由于網站提高了用戶的參與度,忠誠度隨之上升。
Zulily對大數據的分析和運用也起到較大作用。該公司秉承數據驅動的理念,通過大數據準確分析用戶喜好和購買需求,準確推送產品信息,使得產品流轉率提高,總體上降低運營成本。







