就日前,針對部分地區(qū)家樂福超市無視衛(wèi)生部“不得促銷母乳代用品”的禁令,違規(guī)促銷國產(chǎn)品牌飛鶴的1階段(0—6個月)奶粉。而飛鶴的一紙澄清聲明卻道出了國產(chǎn)奶粉的經(jīng)營之艱。
為了保護(hù)嬰兒健康,提倡母乳喂養(yǎng),1995年10月1日衛(wèi)生部已明文規(guī)定:不得促銷母乳代用品。眾所周知,奶粉當(dāng)然是最主要的母乳代用品。因此,上述超市促銷嬰兒奶粉的行為顯然違反了衛(wèi)生部的這一規(guī)定。
對違規(guī)行為,《母乳代用品銷售管理辦法》有明確規(guī)定,衛(wèi)生行政部門可以“根據(jù)情節(jié),給予責(zé)令停止銷售、責(zé)令收回所售產(chǎn)品、責(zé)令限期改進(jìn)或處以三萬元以下罰款的行政處罰”。不過,事發(fā)至今,衛(wèi)生部仍未作出任何反應(yīng)加以處理。
家樂福促銷奶粉并非“初犯”。其實,早在今年上半年,北京媒體就披露過“家樂福違規(guī)促銷雅培等1階段嬰兒奶粉”。11月25日,《東南快報》又以《家樂福等商家“頂風(fēng)”違規(guī)》為題,講述了福州多個家樂福門店促銷伊利1階段嬰兒配方奶粉的細(xì)節(jié)。
既有禁令在先,是誰堅持要違規(guī)促銷呢?日前,飛鶴專門就此發(fā)表了聲明:“據(jù)我公司調(diào)查,確實在10天前河南鄭州的個別經(jīng)銷商未與我公司協(xié)商,更沒有經(jīng)過我公司同意,就擅自進(jìn)行了違規(guī)促銷活動。經(jīng)媒體報道后,我公司立即采取行動,對全國經(jīng)銷商進(jìn)行檢查,沒有再發(fā)現(xiàn)類似情況。對于違規(guī)促銷的河南鄭州該經(jīng)銷商,我公司已對其提出嚴(yán)厲譴責(zé),責(zé)令其立即停止違規(guī)活動,并已正式下函對該客戶進(jìn)行處罰!”
“但借此機(jī)會,我們?nèi)韵胂蛉鐣粲蹶P(guān)注中國奶粉業(yè)的危機(jī):一方面洋奶粉頻繁漲價,從2008年至今已累計漲價40%左右,極大地增加了中國家庭的育嬰成本;另一方面國產(chǎn)品牌奶粉庫存不斷增加,虧損嚴(yán)重,民族奶粉業(yè)岌岌可危。正是在這種‘洋奶粉漲價不夠賣,國產(chǎn)奶粉打折不好賣’的背景下,出現(xiàn)了個別經(jīng)銷商迫于壓力違規(guī)促銷的行為!
飛鶴的聲明明白道出了超市和廠家都想做促銷的動機(jī),核心都是為了解決滯銷問題。
另一方面,孩子喝奶粉的口味一般在剛出生不久就決定了,通常是先入為主,習(xí)慣之后很不容易改變。因此,“口奶”成為奶粉產(chǎn)業(yè)經(jīng)營者的兵家必爭之地。
某乳品企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,促銷本來應(yīng)該是個純市場的行為,年底大家都要清庫存,讓利拉動消費是很正常的,單單不許嬰兒奶粉促銷不公平,而且這樣又損害企業(yè)利益又損害消費者利益。
贏道顧問合伙人、快消品營銷中心高級顧問指出,“不得促銷母乳代用品”是衛(wèi)生部1995年的規(guī)定,出臺的目的是“保護(hù)嬰兒健康,提倡母乳喂養(yǎng)”。這條規(guī)定如果當(dāng)時還有用的話,現(xiàn)在來看有些莫名其妙:難道“不促銷”就能“保護(hù)嬰兒健康”,那為何還會出現(xiàn)三氯氰胺事件?難道“不促銷”就能提升“母乳喂養(yǎng)”的比例,有多少媽媽會因奶粉不促銷而放棄購買?
“毫不客氣的說,嬰幼兒奶粉之所以比較貴,這條規(guī)定‘貢獻(xiàn)’不少,不讓促銷,商家只管漲價,整個行業(yè)在政策作用下一致看漲;而終端賣場怕觸‘紅線’也沒法促銷,反正同一層次的終端零售價格都是統(tǒng)一的,大家一起賺。誰膽敢降價促銷,擾亂‘市場秩序’,自會有管理部門‘收拾’!蹦路逭J(rèn)為。