在我國，嬰童用品一個很有發(fā)展前景的行業(yè)，這不僅僅是因為他擁有寵大的消費(fèi)群體，在嬰童用品行業(yè)中，你的消費(fèi)群體定位：媽媽OR孩子？

企業(yè)制定一個好的營銷策略首先就是要研究消費(fèi)者，要了解消費(fèi)者的需求、欲望、特征，以消費(fèi)者為中心制定一系列營銷策劃活動。消費(fèi)者定位是指依據(jù)消費(fèi)者的心理與購買動機(jī)，尋求其不同的需求并不斷給于滿足。

針對本文研究的嬰童用品消費(fèi)群體極具特殊性。對于大多數(shù)產(chǎn)品來說，購買決策者同時是消費(fèi)者，因此一個產(chǎn)品進(jìn)入市場前，企業(yè)所需研究的消費(fèi)者便是購買決策者。但是嬰童用品是屬于購買決策者和消費(fèi)者分離的品類——購買決策者是父母、爺爺奶奶、外公外婆、其他親友，消費(fèi)者是孩子。

一般，嬰童用品產(chǎn)業(yè)定位于服務(wù)0—6歲的嬰幼兒群體。近幾年，中國的大部分家庭是獨(dú)生子女，典型的家庭結(jié)構(gòu)是“4+2+1”（簡稱421型），即消費(fèi)者角色主要有父母、爺爺奶奶、外公外婆、其他親友。消費(fèi)者角色可以分為五種：即消費(fèi)的倡導(dǎo)者、決策者、影響者、購買者和使用者。現(xiàn)在大多數(shù)市場營銷人員都很注意研究家庭不同成員，如丈夫、妻子、子女在商品購買中所起的作用和影響。一般來說，夫妻購買的參與程度大都因產(chǎn)品的不同而有所區(qū)別。根據(jù)對嬰童用品消費(fèi)者角色的分析如下：

1、消費(fèi)倡導(dǎo)者，即本人有消費(fèi)需要或消費(fèi)意愿，或者認(rèn)為他人有消費(fèi)的必要，或者認(rèn)為其他人進(jìn)行了某種消費(fèi)之后可以產(chǎn)生所希望的消費(fèi)效果，他要倡導(dǎo)別人進(jìn)行這種形式的消費(fèi)，這個人即屬于消費(fèi)的倡導(dǎo)者。在嬰童用品中這個人主要是媽媽為主。

2、消費(fèi)決策者，即有權(quán)單獨(dú)或在消費(fèi)中擁有與其他成員共同作出決策的人。這個人主要是媽媽。

3、消費(fèi)影響者，即以各種形式影響消費(fèi)過程的一類人，包括家庭成員、鄰居與同事等。

4、購買決策者，即做出最終購買決定的人。購買者，即直接購買商品的人。這個人主要是媽媽。

5、使用者，即最終使用、消費(fèi)該商品并得到商品使用價值的人，有時稱為“最終消費(fèi)者”、“終端消費(fèi)者”、“消費(fèi)體驗者”。這個人主要是孩子。

通過上述分析得出：媽媽和孩子是企業(yè)最關(guān)注的焦點。但是現(xiàn)在很大一部分的嬰童用品生產(chǎn)商以媽媽為主要消費(fèi)者來研究設(shè)計產(chǎn)品。比如，很多童裝廠商沒有深入研究孩子對服裝的心理需求，一味認(rèn)為在家長的眼中孩子喜歡卡通、可愛的風(fēng)格，然后以此為主打設(shè)計，導(dǎo)致屢屢失敗。

雖然兒童消費(fèi)最終要通過家長購買來實現(xiàn)，但二者的關(guān)注重點許多時候都存在著很大差異，那么嬰童用品的消費(fèi)者到底該定位于誰呢?我想我們可以從媽媽和孩子身上一起去尋找答案，把他們聯(lián)系在一起來研究消費(fèi)者購買行為。