在這信息大爆炸的時(shí)代里，信息的傳播速度是很快的，如今的許多商家利用信息的方便來宣傳自己，為了能夠吸引顧客，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)到處可見的是促銷活動(dòng)。促銷對(duì)顧客有什么影響呢？促銷作用大嗎？下面讓小編為大家介紹一下促銷都有哪些影響吧！

顧客在—定時(shí)期中，可能不需要購買、不準(zhǔn)備購買或無能力購買，形成潛在需要。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)看，店鋪可以通過促銷加深他們的印象，爭(zhēng)取未來的購買力。潛在顧客，甚至那些長(zhǎng)期來看也不可能成為顧客的人，是市場(chǎng)輿論的重要來源，應(yīng)當(dāng)重視他們對(duì)當(dāng)前消費(fèi)的影響。

從購買行為分析可以看出，顧客的購買決策在行為發(fā)生之前就開始了。所以，店鋪必須盡可能全面地向顧客提供各種信息，激發(fā)顧客的興趣和動(dòng)機(jī)，并幫助他們作出正確的購買決策。

在決定之后，顧客就會(huì)著手安排購買活動(dòng)，并進(jìn)一步選擇購買的時(shí)間、地點(diǎn)、人員和條件。比如，顧客的普遍心理是日常購物方便化，而對(duì)于購買中、高檔和貴重商品又有比較固定的地點(diǎn)偏好。因此，店鋪在促銷中就應(yīng)當(dāng)盡可能地說明，以方便顧客，促進(jìn)銷售。

在購買和使用之后，顧客就會(huì)用種種標(biāo)準(zhǔn)對(duì)商品作出評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)的結(jié)果決定了商品甚至店鋪在市場(chǎng)上的命運(yùn)。此外，許多顧客在購買之后往往會(huì)懷疑自己決策的正確性，急需外界信息的肯定。所以必須從各方面做好工作，使顧客購買后感到滿意，對(duì)深一步的銷售打基礎(chǔ)。

零售促銷的作用之—，是提高店鋪聲譽(yù)。因此，店鋪就應(yīng)當(dāng)不斷地與社會(huì)交流信息，加深公眾的印象，提高知名度，進(jìn)而推動(dòng)店鋪經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，這對(duì)于顧客的當(dāng)前購買行為也有著重要的影響。在零售策劃中，店鋪的促銷是通過廣告促銷、銷售促銷、公共促銷等活動(dòng)對(duì)顧客的購買行為產(chǎn)生影響的。